Условия покупки

Условия приобретения товара

Если Вы хотите приобрести игрушки в нашем интеренет-магазине, Вы можете сделать это любым из перечисленных способов:

1. Круглосуточно в режиме on-line:

Для этого Вам необходимо положить товар в корзину, нажать кнопку КУПИТЬ, оформить заказ на сайте, и наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей покупки (контактные данные получателя, время доставки, адрес и тд). При оформлении заказа просим Вас указать имя получателя, адрес доставки/самовывоза (выбрать из списка) и номер телефона.

Во исполнение требований Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. Все персональные данные, полученные на этом сайте, не хранятся, не передаются третьим лицам, и используются только для отправки товара во исполнение заявки, полученной от покупателя. Все, лица, заполнившие
форму заявки, подтверждают свое согласие на использование таких персональных данных, как имя, адрес (в случае курьерской доставки) и телефон, указанные ими в форме заявки, для обработки и отправки заказа. Хранение персональных данных не производится.

2. Сделать заказ по телефону 8 (915) 395 85 00 или 8 (499) 110 15 14 с пн-сб с 10:00 до 20:00. Наш менеджер ответит на все интересующие Вас вопросы, поможет выбрать товар и оформить заказ.

Правила обмена и возврата товара

Работа интернет-магазина Маруся регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

У Вас всегда есть право на обмен и возврат товара ненадлежащего и надлежащего качества: Если курьер пришел к вам в установленное время, и Вы отказываетесь от заказа, то Вам необходимо заплатить курьеру за доставку, так как услуга оказана.

Если вы отказываетесь от товара на следующий день после доставки или в течение 14 дней, и обратная доставка будет произведена курьером, то с Вас будет удержана стоимость обратной доставки. Стоимость обратной доставки покрывает расходы на транспортировку возвращенных Вами товаров.

Внимание! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт покупки. Товар не подлежит возврату, если он выглядит как товар, бывший в употреблении.

Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара, на данную процедуру отводится до 20 бесплатных минут ожидания курьера (в случае курьерской доставки). После одобрения заказа претензии к внешним дефектам товара, его комплектности и товарному виду не принимаются.

За возврат товара ненадлежащего качества в момент доставки не взимается ни стоимость доставки до пункта назначения, ни стоимость обратной доставки.